磁石單體之售後服務
一般而言，雙方按照簽訂的供貨合同，由賣方提供符合產品規格要求的磁石售予買方，買方收到產品後，需確實予以驗收，如發現品質有瑕疵或規格不符時，買方有權予以退貨請求再做一批，賣方應予配合。除有特別規定外，一般品質保證為自出貨日起算一年內為品質保證期內。
組裝品如鐵屑分離器等的售後服務
如有牽涉到組裝的需求時，產品本身非僅一顆磁體而已，而是數個甚至數百個磁石組裝而成，則該項產品視為一項製品或一項工具，則於簽約訂購時必須表明售後服務的項目及持續的時間，視狀況，一般保證期間為1~2年不等。
提供必需的技術支援或接受諮詢
客戶在設計運用磁石時若有不甚明瞭的地方，請來電告知，我們將盡一切的努力向客人解說並提供必要的技術支援。我們會努力做到三件事:即滿足客戶對規格的要求、對品質的要求、及對效率的要求。